Bitacora MarketeraServicios - Marketing




Planeamiento Estratégico

En Bitácora Marketera desarrollamos planeamientos estratégicos en coordinación con la alta gerencia y la gerencia intermedia de la organización, de tal manera que nos trazamos objetivos reales luego de un análisis minucioso del mercado y la situación de la empresa.

Bitacora Marketera Así pues, diseñamos dos tipos de estrategias: una estrategia corporativa y una estrategia mezcla de productos. Es decir, una estrategia que son los planes de largo plazo creados para seleccionar los diversos negocios en los que la empresa podría estar. Estas estrategias identifican los mercados que deben servirse y la línea de productos y servicios que deben generarse con base en una evaluación del entorno, los recursos y los objetivos de la empresa. La estrategia de mezcla de productos sirve para identificar el papel que se espera que cada producto desempeñe en la construcción del valor de la empresa.



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Planes de Marketing

En Bitácora Marketera enfocamos nuestros esfuerzos en confeccionar un documento que detalle específicamente las acciones de marketing, dirigidas a objetivos específicos dentro del marco de trabajo de un determinado ambiente de mercado.

Esto nos permite:

  • Identificar oportunidades

  • Cómo penetrar, capturar y mantener posiciones deseadas en mercados específicos.

  • Definir objetivos, políticas, programas, estrategias y procedimientos que determinan el futuro de la empresa.

  • Servir como instrumento de comunicación que integra armónicamente todos los elementos de la mezcla de marketing.


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Estrategias de Marketing

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Diseñar una estrategia de marketing implica el cómo vamos a llegar a alcanzar determinados objetivos que nos hemos planteado. Para ello, Bitácora Marketera hace un completo análisis de la situación del mercado del producto y/o servicio y ve el presupuesto que se cuenta para desarrollar las acciones que nos permitirán alcanzar los objetivos trazados como por ejemplo: ganar más clientes, alcanzar determinado porcentaje de la torta o elevar las ventas en tanto por ciento, etc.



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Estrategias de Posicionamiento

Este tipo de estrategia implica crear una imagen del producto en la mente del grupo objetivo potencial, es decir, lograr la percepción deseada del producto en relación al a competencia.

Es la base de todas las comunicaciones: marca, publicidad, promoción, empaques, precios, comercialización, etc.

Para ello consideramos:

    • Naturaleza del producto a vender

    • Necesidad y deseos del grupo objetivo

    • Competencia

Debemos conocer:

    • ¿En qué aspectos se diferencia de la competencia? ¿En
    • qué se parece?

    • ¿Qué significan las diferencias para el grupo objetivo?

    • ¿Qué característica lo hacen especial?

    • ¿Cuál es la percepción esperada del grupo objetivo?


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Marketing Relacional

El Marketing Relacional lo manejamos en Bitácora Marketera desde la perspectiva del CRM, es decir, desde la relación con el cliente. Así pues, utilizamos técnicas como: Clienting, Marketing 1x1, marketing directo de base de datos, etc.

En otras palabras individualizamos al cliente, empleando tácticas básicas como:

  • Manejo de datos: almacenamiento, organización y análisis.

  • Implantación de programas: Una vez identificados los clientes, sus necesidades y deseos se arman estrategias para lograr su lealtad. (Cada cliente recibe lo que espera según sus expectativas).

  • Retroalimentación: (Feedback) Primeros contactos con los clientes, forma base de datos. Actualización constante de las bases de datos inicialmente constituidas. Seguimiento de las preferencias y los comportamientos de los clientes (Data market) = relación de largo plazo y fidelización.

El más importante componente del mercadeo relacional es el Marketing Directo:

  • Publicidad +

  • Relaciones públicas (Publicity)+

  • Promoción (Sales Promotion)+

  • Correo directo (Direct mail) +

  • Telemarketing


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Marketing de Servicios

Aquí lo que hacemos es revisar los procesos que buscan la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Abarca desde cómo se recibe a un cliente, (con una sonrisa) hasta desarrollar políticas de servicio al cliente, uso correcto del uniforme, colores de la empresa, seguimiento de las acciones y adecuar el servicio hasta la completa satisfacción de los clientes con el servicio de la empresa.



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E-Marketing

Empleamos Internet como herramienta de trabajo para generar nuevos negocios: B2B (Business to Business) C2C (Costumer to Costumer), B2C (Business to Costumer) C2B (Costumer to Business)

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Marketing Político

En Bitácora Marketera diseñamos la campaña ideal para el candidato a los comicios municipales y/o generales, ya que basamos nuestra estrategia en un profundo análisis de la personalidad, el programa del candidato o grupo político y las adecuamos al mercado electoral. Estudios de mercado concienzudos son el pilar de nuestras estrategias, y seguimos la línea de lo que quiere o pide el electorado, para así asesorar a nuestro cliente, de tal manera que pueda llegar a las masas y conquistar su voto.

Bitacora Marketera Sabemos que en esta parte de nuestro trabajo, de nada vale ser el segundo o el que estuvo más cerca, ser el primero es lo que verdaderamente importa y a eso apuntamos nuestros esfuerzos, experiencia y creatividad.



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Planes Comerciales

En Bitácora Marketera nos encargamos de revisar su estrategia comercial, empezando por las técnicas de ventas que utilizan para luego desarrollar un plan estratégico de ventas que se adecue a sus productos y/o servicios.

Revisamos su potencial de mercado, su potencial de ventas y estructuramos el pronóstico de ventas, haciendo un seguimiento minucioso, de tal manera que su empresa cumpla en la medida de lo posible con los objetivos de ventas trazados por la Gerencia Comercial.

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Branding

Bitácora Marketera entiende que la marca es un elemento diferenciador importantísimo que hay que trabajar poco a poco y con gran entereza para poder generar valor a la misma. Es así que, desarrollamos el tema de la marca desde un punto de vista estratégico, planificando cuidadosamente cada detalle para mantener, diseñar y remodelar la marca en la mente de los consumidores, haciéndola más apetecible que todas las demás.

Contamos con un plantel de marketeros y publicistas que van poniendo su cuota de experiencia para trabajar su marca en todos los flancos que podrían hacerla vulnerable para hacerla fuerte y vendedora ante sus demás competidores.

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